La provincia de Corrientes dio un nuevo paso en el fortalecimiento de sus instituciones tras la realización de una jornada de formación enfocada en la atención ciudadana con perspectiva de género y vulnerabilidad. La actividad se desarrolló a partir del convenio de cooperación interinstitucional suscrito entre el Poder Judicial y el Ministerio de Seguridad, con el propósito de dotar al personal policial y de seguridad de herramientas concretas para su intervención cotidiana en la comunidad.
El encuentro se llevó a cabo en modalidad virtual y logró reunir a más de 450 integrantes de las Fuerzas de Seguridad, quienes completaron el módulo específico dedicado a la “Resolución de conflictos”.
La coordinación general de la jornada estuvo a cargo de Fernando Augusto Niz, ministro del Superior Tribunal de Justicia (STJ) de Corrientes. En tanto, las disertaciones centrales fueron brindadas por María Luisa Aróstegui, jefa coordinadora del Centro Judicial de Mediación, y la Gabriela Marasso, psicóloga integrante del equipo técnico de dicha área.
EJES CENTRALES: DIÁLOGO, ESCUCHA ACTIVA Y PREVENCIÓN
Durante el desarrollo del taller, las especialistas profundizaron en recursos prácticos orientados a mejorar el contacto directo con la ciudadanía ante escenarios de tensión:
- Se destacó la importancia del diálogo y la capacidad de escucha como factores clave para contener situaciones complejas y prevenir el escalamiento de la violencia o la conflictividad.
- Se promovió el reconocimiento de las particularidades de cada contexto con el fin de ofrecer respuestas institucionales eficaces, respetuosas y acordes a las necesidades de las personas involucradas.
- Se capacito en métodos pacíficos de gestión de controversias, transformando la intervención policial en un canal de solución de problemas y contención comunitaria.
MARCO NORMATIVO Y PROYECCIÓN INTERINSTITUCIONAL
Esta instancia formativa se vincula directamente con las atribuciones del Superior Tribunal de Justicia como autoridad de aplicación de la Ley Provincial de Mediación Nº 5931, norma que impulsa el desarrollo y difusión de métodos adecuados para la resolución de disputas en el territorio provincial.
Desde los organismos organizadores resaltaron que la alta participación refleja un claro interés de las fuerzas por sumar herramientas de mediación en su labor diaria, al tiempo que reafirma el compromiso de sostener una agenda de trabajo conjunto que fortalezca el vínculo de confianza entre las instituciones y la sociedad.