Equipos técnicos del Ministerio coordinan la logística y gestión de medicamentos, prótesis traumatológicas, estudios y cirugías de alta complejidad para brindar respuestas ágiles a la comunidad.
Entre junio y agosto, el Ministerio de Salud Pública de la Provincia brindó cobertura gratuita a 6.695 personas que gestionaron el acceso a medicamentos, insumos de traumatología, estudios diagnósticos y cirugías. La optimización de los circuitos administrativos y la implementación de un sistema digital de turnos por tótem permitieron ordenar la demanda, reducir los tiempos de espera y agilizar las respuestas institucionales.
Esta modalidad prestacional está diseñada prioritariamente para asistir a personas que no cuentan con obra social. Su funcionamiento requiere de una articulación estratégica entre distintas dependencias de la cartera sanitaria.
La Dirección General de Administración lidera la logística y la provisión de medicamentos, prótesis y coberturas quirúrgicas. En tanto, el Departamento de Asistencia a la Comunidad se encarga de recibir y verificar la documentación, orientar a los ciudadanos, evaluar la situación socioeconómica de los solicitantes y establecer las prioridades de atención. Asimismo, la Dirección de Sistemas interviene de manera activa en la digitalización y fluidez del proceso.
“Estos resultados demuestran que ordenar los procesos mejora de forma directa el acceso a la salud. Trabajamos en conjunto para coordinar la logística de cada solicitud, acortar los plazos de entrega y administrar los recursos públicos con máxima responsabilidad. Nuestra prioridad es que todo paciente sin cobertura encuentre en el sistema público una respuesta concreta y oportuna para continuar su tratamiento”, destacó el director general de Administración, Francisco Fernández.
Más de cien respuestas diarias
Durante el trimestre analizado, el sistema registró la asistencia de 3.693 pacientes que requerían fármacos para garantizar la continuidad de tratamientos médicos de mediano y largo plazo. Por su parte, el área de traumatología gestionó 1.265 solicitudes vinculadas a prótesis, insumos quirúrgicos y elementos de rehabilitación. En tanto, las demandas operativas por estudios de diagnóstico y cirugías de alta complejidad superaron los 1.100 casos.
“Sostenemos un promedio de 120 atenciones diarias. Si bien nuestro horario administrativo central es de 7 a 18, el servicio cuenta con una guardia social activa las 24 horas, los siete días de la semana”, detalló la jefa del Servicio Social de Capital e Interior, Susana Miriam Estigarribia.
El circuito prestacional se inicia en el centro de salud de origen, donde el médico evalúa al paciente, prescribe el tratamiento y confecciona la documentación clínica. Posteriormente, el Servicio Social de dicho establecimiento colabora en el armado del expediente, el cual es presentado formalmente por el interesado ante el Ministerio de Salud.
A partir de ese momento, los equipos técnicos validan el trámite e inician la gestión de compra o entrega. La disposición de boxes de atención presencial permite orientar a los usuarios desde su ingreso según la complejidad del requerimiento.
El dispositivo contempla además el asesoramiento a quienes acuden con documentación incompleta y ofrece respuestas excepcionales a pacientes con obra social cuyas coberturas rechazaron la prestación. Para los casos provenientes del interior provincial, las gestiones se canalizan a través de un trabajo en red con hospitales locales, municipios y la Casa de Corrientes en Buenos Aires.
Esta sinergia institucional permite optimizar los recursos presupuestarios y asegurar que los ciudadanos accedan en tiempo y forma a las prestaciones de salud que necesitan.