Finalizó el 2023, y desde la Asociación de Usuarios y Consumidores (AUC) de Corrientes dieron a conocer los reclamos o consultas que más predominaron durante el período pasado en la provincia.
Respecto al tema, en diálogo con EL LIBERTADOR, el titular de la entidad, Nelson Veas Oyarzo contó que las inquietudes principales se centraron en el transporte, las telecomunicaciones, servicios de Internet, de agua y energía, electrodomésticos, casas de préstamos, tarjetas de créditos, cuotas de colegios, planes de autos, entre otros.
«A grandes rasgos hubo varias, al margen de la situación económica que estamos viviendo, tuvimos reclamos generalizados», señaló.
En un plano general, enmarcado con un contexto de crisis económica, muchos vecinos se vieron afectados con la prestación de un servicio o la adquisición de un bien. En oportunidades, la asociación notó la falta de asesoramiento de los ciudadanos.
EN CONCRETO
«Un tema fue las pseudo casas financieras con los prestamos», detalló y continuo que «también las cuotas del colegio donde tuvimos a padres de varias instituciones educativas privadas por el monto de las cuotas altas y algunas desproporcionadas».
Respecto a las consultas por electrodomésticos señaló que «solucionamos el tema de envío, que a veces mandan una caja del Sur con un celular y acá llegan vacías, entonces ahí hablamos con el Enacom (Ente Nacional de Comunicaciones) para sancionar a los empleados infieles que tiene el Correo Argentino».
FUNCIONALIDAD
Ante dudas o consultas, la oficina de la AUC se encuentra ubicada en calle San Juan 1.182, y atiende de lunes a viernes, de 9 a 13 y de 16 a 20.
«En enero nos tomamos un descanso, y comenzamos el 1 de febrero hasta fin de año», anticipó Oyarzo, y agregó que «la gran mayoría (de los casos) pudimos nosotros resolver acá, siempre buscamos que todas las personas se acerquen».
En este sentido, enfatizó el pedido de que las personas se asesoren antes de llevar adelante una operación donde se involucre la compra de bienes. «Nosotros siempre estamos para asesorarlos y solucionar su problema», dijo.
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