La empresa informó que sus oficinas comerciales permanecerán cerradas el 12 de octubre por el Día del Respeto a la Diversidad Cultural. Los usuarios podrán realizar consultas, reclamos y trámites mediante sus plataformas digitales.
Atención a través de internet
La Dirección Provincial de Energía de Corrientes (Dpec) recordó que este lunes 12 de octubre no habrá atención al público en sus oficinas comerciales, debido al feriado nacional por el Día del Respeto a la Diversidad Cultural.
Durante la jornada, los usuarios podrán utilizar el asistente virtual disponible las 24 horas, todos los días de la semana. A través del chatbot, podrán realizar reclamos técnicos, solicitar o pagar facturas y consultar el estado de deuda, entre otras gestiones.
El servicio está disponible en el sitio web oficial de la empresa, en: https://www.dpec.com.ar/?chat
Trámites y reclamos online
Otra alternativa es la plataforma de Autogestión, que permite realizar diferentes trámites y reclamos técnicos, además de consultar su seguimiento.
Para ingresar, los usuarios deben acceder a: https://autogestion.dpec.com.ar/usuario/login
La plataforma también puede agregarse a la pantalla de inicio del celular para facilitar el acceso.