Las estafas vinculadas con operaciones bancarias en línea evolucionan de manera constante y ya no se limitan a correos electrónicos falsos, mensajes de texto o llamados telefónicos. En los últimos años, una de las modalidades que más preocupa a especialistas en ciberseguridad es la utilización de programas maliciosos capaces de infiltrarse en las computadoras de los usuarios e interferir en las operaciones que realizan a través del home banking.
En ese contexto, el Banco de Corrientes difundió una advertencia dirigida a sus clientes para alertar sobre la detección de casos de malware que puede instalarse en una computadora sin que el usuario lo advierta y afectar las operaciones realizadas mediante Banca Web o BEE Link 3.0.
La entidad recomendó detener de inmediato cualquier operación si, durante el ingreso al sistema, aparecen pantallas o solicitudes inusuales. Según explicó, estos programas pueden generar ventanas inesperadas con el objetivo de obtener información del usuario o interferir en el normal desarrollo de una transacción.
EL ATAQUE
A diferencia de otras modalidades de fraude que buscan engañar al cliente para que entregue sus claves mediante mensajes falsos o sitios web apócrifos, este tipo de amenazas compromete directamente el dispositivo desde el cual se accede al servicio bancario.
Una vez instalado, el malware puede permanecer oculto hasta que detecta que el usuario ingresa a una plataforma bancaria. En ese momento, puede mostrar pantallas superpuestas, solicitar información adicional o alterar el funcionamiento habitual de la operación con el propósito de obtener datos sensibles o manipular la transacción.
Por ese motivo, los especialistas coinciden en que la seguridad de las operaciones no depende únicamente de las medidas implementadas por las entidades financieras, sino también del estado de protección de los equipos utilizados por los clientes.
CÓMO REDUCIR EL RIESGO
La prevención se presenta como la principal herramienta para disminuir las posibilidades de sufrir este tipo de ataques. Mantener actualizado el sistema operativo y el software de seguridad, utilizar equipos confiables y evitar la instalación de programas de origen desconocido son algunas de las recomendaciones habituales para reducir el riesgo de infección.
En la misma línea, el Banco de Corrientes aconseja suspender inmediatamente la operación si durante el acceso aparecen solicitudes que no forman parte del procedimiento habitual. También recomienda no ingresar códigos de verificación ni otros datos personales cuando se detecten comportamientos inusuales.
SITUACIÓN SOSPECHOSA
Frente a cualquier indicio de que la computadora pueda estar comprometida, las entidades recomiendan interrumpir la operación y comunicarse con el banco a través de sus canales oficiales. Además, el banco sugiere que el equipo sea revisado por un especialista en sistemas antes de volver a utilizarlo para realizar operaciones bancarias.
La entidad también recuerda la importancia de operar desde dispositivos confiables, mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus, y consultar ante cualquier comportamiento fuera de lo habitual.
En un escenario donde las amenazas informáticas evolucionan de forma permanente, la protección de las cuentas bancarias ya no depende exclusivamente de las credenciales de acceso. El estado de seguridad del dispositivo desde el que se opera se convirtió en un elemento clave para resguardar la información y reducir el riesgo de fraude.
Señales de una posible infección
Los programas maliciosos diseñados para afectar operaciones bancarias suelen permanecer ocultos hasta que el usuario ingresa al home banking. Por eso, la aparición de pantallas, ventanas o solicitudes que no forman parte del procedimiento habitual debe considerarse una señal de alerta.
También es importante prestar atención a cambios inesperados en el funcionamiento del sitio o del equipo, como pedidos de información adicionales, mensajes inusuales o comportamientos distintos a los que el usuario encuentra normalmente al operar con su banco.
Ante cualquiera de estas situaciones, lo recomendable es interrumpir la operación de inmediato, no ingresar claves ni códigos de seguridad y comunicarse con la entidad financiera a través de sus canales oficiales. Si existen sospechas de que el dispositivo fue comprometido, conviene evitar su uso para operaciones bancarias hasta que sea revisado por un especialista.