La Municipalidad de Corrientes dio este miércoles al mediodía un paso clave hacia la modernización del Estado con la presentación oficial de +Simple. Este nuevo programa fue diseñado específicamente para revisar, depurar y agilizar los procesos administrativos, garantizando respuestas más rápidas y una mejor experiencia para quienes realizan gestiones ante el Municipio.
El acto de lanzamiento tuvo lugar en la Sociedad Española y estuvo encabezado por el intendente Claudio Polich, acompañado por el viceintendente Ariel Báez y la secretaria General, Florencia Ojeda, junto a gran parte del gabinete municipal.
Durante la presentación, el jefe comunal subrayó que la verdadera modernización debe traducirse en soluciones prácticas para el día a día de los correntinos.
“Nuestro gran desafío es que esto lo transformemos en cuestiones simples y cotidianas; que la gente tenga acceso cómodo a distintas áreas de la Municipalidad y que pueda ejercer su reclamo, su crítica o plantear algún requerimiento de forma cada vez más sencilla y práctica”, señaló Polich.
¿En qué consiste el programa +Simple?
La iniciativa no se trata solo de la implementación de un nuevo software, sino de un cambio cultural e integral dentro de la administración. Sus pilares son:
- Aplicación Interna: Permite a las distintas áreas visualizar el recorrido de cada trámite, desde que el vecino lo inicia hasta su resolución final.
- Revisión de Flujogramas: Identificación de cuellos de botella burocráticos y oportunidades de mejora.
- Capacitación Intensiva: Durante el próximo mes, los equipos municipales participarán de talleres, mesas transversales de trabajo y asistencia técnica para optimizar los procedimientos a su cargo.
- Centralización de Datos: Reúne y ordena información que antes se encontraba dispersa en diferentes oficinas.
Talento 100% local al servicio de la ciudad
Uno de los puntos más destacados de la jornada fue el reconocimiento al creador de la plataforma: Guillermo Gómez, director de Gestión de Datos y Documentación. La aplicación fue desarrollada íntegramente en la ciudad en un plazo récord de tres meses.
Polich dedicó un momento especial para poner en valor el trabajo de Gómez: «Es un vecino nuestro, que vive en el barrio Laguna Seca y es el verdadero protagonista; un joven que se formó en la universidad pública y puso todo su trabajo, dedicación y conocimiento en pos de una cuestión que es muy importante para la ciudad y la administración».
Por su parte, el desarrollador agradeció el respaldo de su equipo y explicó que el gran reto fue consolidar la información. «Con la app se puede unir, pulir y tener la información más ordenada y al alcance del vecino», detalló.
Ordenar para atender mejor
Las autoridades coincidieron en que es imposible brindar un buen servicio externo si no hay orden interno. En este sentido, la secretaria General del Municipio, Florencia Ojeda, fue categórica al afirmar que la modernización trasciende la tecnología.
«Modernización no implica solamente sumar tecnología, sino también ordenar los procesos. Tener un orden interno nos permitirá brindar mejores servicios a los vecinos; queremos una administración amigable, cercana y que brinde una rápida respuesta», explicó Ojeda.
Finalmente, la directora general de Fortalecimiento Institucional, Paloma González Lovato, sumó que la herramienta también funciona como un directorio interno transparente, facilitando el contacto entre los referentes de cada área para que los expedientes no queden estancados.
Con el programa +Simple, la Municipalidad de Corrientes apuesta a dejar atrás los laberintos burocráticos, poniendo la eficiencia administrativa y el tiempo de los ciudadanos en el centro de la escena.