Por Graciela Faccini
Cada 7 de junio la Argentina celebra el Día del Periodista. La fecha remite al nacimiento de la Gazeta de Buenos Ayres, aquella herramienta creada por Mariano Moreno para informar a una sociedad que comenzaba a construir su destino de libertad. Más de dos siglos después, el desafío sigue siendo esencialmente el mismo: exponer la realidad y ayudar a comprenderla.
Sin embargo, el contexto cambió y nunca antes la humanidad tuvo acceso tan inmediato a las noticias. Tampoco había convivido con tecnologías capaces de crear textos, imágenes, videos y análisis en cuestión de segundos.
La democratización de la información es tal que todo ciudadano puede ser generador de contenidos y con ello ser disparador de debates sociales.
La inteligencia artificial ha irrumpido en nuestras vidas y, con ella, una pregunta inevitable: ¿qué lugar ocupa el periodismo en esta nueva era?, en este tiempo donde desaparecieron las clásicas redacciones de diarios y aquellos días de «simplemente radio» sin cámaras de streaming de por medio…
Los que transitamos una vida entera en lo hoy llaman «medios tradicionales» y habiendo sido testigos y protagonistas del nacimiento de páginas web, redes sociales y todo lo que vino después, alcanzamos a ver la respuesta. Es tan simple como tranquilizadora: no vamos a competir con las aplicaciones (como no lo hicimos con los primeros pasos de la digitalización) sino que tomaremos la tecnología como base de nuestra mayor fortaleza: la credibilidad.
Y en ese sentido, el periodista fue y es irremplazable.
Es cierto que la IA puede ayudar a investigar, procesar datos, organizar información y acelerar tareas. Pero está claro que no posee criterio moral, responsabilidad pública ni compromiso con la verdad. Tampoco asume las consecuencias de lo que publica.
Somos los periodistas, los que la nutrimos, para que sean útiles al trabajo cotidiano.
O acaso, ¿alguien confía plenamente en la transcripción de audio a texto que se hace online? (Para quienes no conocen del tema: siempre contienen errores, muchas veces, que pueden cambiar el sentido del mensaje). Es la mano humana la que corrige y da sentido a cada expresión.
Debe quedar bien claro: IA, A de artificial y la I es de Inteligencia puesta por personas. No es un ente, no es un dios perfecto y omnipotente. Tampoco algo inalcanzable como algunos lo plantean.
Por eso, lejos de volver obsoleto al periodismo, la revolución tecnológica lo vuelve más necesario.
En una época donde la velocidad parece imponerse sobre la reflexión, el periodista sigue siendo quien verifica, contrasta, pregunta y contextualiza. Ya sea en un artículo extenso o un posteo de red social.
Su función ya no consiste solamente en transmitir novedades, sino en ordenar esa sobresaturación de datos y opiniones, identificar lo verdadero entre miles de versiones y ofrecer a los ciudadanos herramientas para formar un juicio propio.
Hace pocos días finalizaba un curso denominado: Comunicar en tiempos de desafección política, donde referentes de distintos organismos comunicacionales del estado y privados nos encontramos para aprender un poco más sobre nuestros roles, pero también para intercambiar experiencias.
Hablamos de metodologías, de estrategias, de análisis Foda, de las funciones de cada uno en los respectivos equipos, etcétera; pero, el denominador común en el diálogo ameno tras las clases fue la preocupación, la queja si vale la expresión, por la competencia desleal ante la «economía de la atención» de la sociedad, la que estimativamente se traduce en 5 segundos. (Es decir: un flash ante la vista).
La política, el área donde me desenvuelvo, ofrece quizás el mejor ejemplo de esta situación. Instagram, Facebook, X y Tik Tok entre otros, multiplican la visualización de mensajes, que se hacen virales a una velocidad vertiginosa. La amplificación de los mismos es un fenómeno mundial; pero, por lo general, no abordan la profundidad que cada cuestión de estado merece.
Frente a ello, la tarea periodística recupera una dimensión fundamental, ya que ayuda a distinguir los hechos de las interpretaciones y separar la información de la propaganda. Es lo que debe hacer, ante el desafío ético que le toca por compromiso asumido.
«La utilización responsable de la inteligencia artificial exige transparencia, criterio profesional y respeto por los principios que sostienen la credibilidad de los medios», reiteran los analistas de la materia.
Indudablemente: la tecnología debe estar al servicio de la calidad informativa y no convertirse en un atajo para reemplazar el rigor, la investigación o la mirada crítica. Es el periodista, insisto, el que pondrá el sentido humano, la coherencia y el espíritu de comunidad, que nos contiene y anima a la vida misma.
Personalmente, no creo que el mayor riesgo para la profesión esté en la IA, sino más bien en esa ilusión colectiva de que la abundancia de información equivale a conocimiento, a sabiduría, a especialización.
¿A qué colega no le ha pasado que alguien ajeno al rubro opine sobre su labor?
Es una de las profesiones, sin dudas, que más atrae propuestas (poco confiables), proyectos (inviables) y un sinfín de críticas (desde la de una ama de casa, pasando por choferes y secretarios a un presidente de la nación, sin descalificar a nadie por su labor).
Aun así, en ese mar de confusión, habrá una bandera en alto: la que pertenece a la misión de aportar certezas, claridad, y un contexto general. El periodismo, valorado o no, es el que otorga o elimina «trascendencia».
Un periodista puede ser multifacético (de hecho, lo hace para sobrevivir): es comunnity manager -CM-, camarógrafo y editor de videos, etcétera, etcétera; pero difícilmente la ecuación sea al revés.
Y no es arrogancia ni sobreestimación. No hay comparaciones odiosas ni se subestima a nadie. Se trata de aptitudes y actitudes con las que, por lo general, se nace: vocación de servicio, el denominado «olfato», «calle», experiencia social, cercanía con el otro.
En definitiva, se puede abarcar muchas áreas (aunque la multiplicidad de funciones no es lo ideal) porque la innovación, las nuevas herramientas, sirven para ello. Pero siempre reafirmando valores esenciales.
Las tecnologías cambian y los formatos se transforman y lo seguirán haciendo progresivamente. Si alguien ostenta maestría o especialización, debe saber que es un título con validez efímera. Lo aprendido hoy, mañana quizá ya no exista.
Lo que permanece y estará siempre es la necesidad social de contar con personas capaces de buscar la verdad con honestidad intelectual y ponerla al servicio del bien común, como instó el Papa León XIV días atrás, en su encíclica Magnifica Humanitas.
Hoy más que nunca, en este Día del Periodista, la celebración no debería pertenecer únicamente a quienes ejercemos el oficio; sino a toda una sociedad, que necesita información confiable para tomar decisiones libres.
Como hace más de 200 años, el objetivo sigue siendo el mismo, pero con una particularidad: estamos ante un nuevo comienzo, donde el desafío es dotar de inteligencia y humanismo a lo artificial.