En el marco del proceso de modernización y simplificación de trámites, la Municipalidad habilitó para los contribuyentes la solicitud de libre de deuda y liquidación de infracciones a través del WhatsApp (3794-341768), el Munibot.
La noticia fue anunciada por el secretario de Coordinación de Gobierno, Hugo Calvano, quien explicó que «con esta nueva función, el vecino va a poder consultar al Munibot directamente y obtener libre deuda de infracciones, que era un trámite que antes se realizaba de manera presencial en el Tribunal Administrativo de Faltas».
Entre las ventajas, mencionó que «chateando por WhatsApp puede solicitar a la Municipalidad que le emita libre deuda de infracciones, que es un requisito para hacer otro tipo de trámite como la obtención de licencia de conducir, la renovación, la habilitación de taxis o remises de transporte de carga para la transferencia del vehículo, por ejemplo, o de un inmueble».
Calvano mencionó además que «todo proceso de modernización requiere un personal municipal capacitado para poder atender al vecino, para poder resolver los problemas que surjan y, en este caso, trabajamos durante varios meses internamente para lograr una comunicación más simple y amigable».
«El vecino tiene que agendar el número de WhatsApp 3794-341768 (Munibot) como un contacto en su agenda y empieza a hablar, eligiendo entre las diferentes opciones la número 6 que es la de libre deuda de infracciones», explicó y agregó que «seguidamente el motivo de la solicitud, y dependiendo de esto último serán los datos que el vecino deberá brindar, por ejemplo, nombre completo, foto del DNI para validar identidad, domicilio, correo electrónico, dominio del vehículo, cédula del solicitante, entre otros».
Cabe aclarar y remarcar que este trámite digital para la solicitud de libre de deuda es específicamente para el de infracciones, no para el requerido en automotor o inmobiliario, ya que ello se gestiona a través de la Agencia Correntina de Recaudación (Acor).